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제너스PC 포항오천점 점주는 “PC방이 이렇게 빠르게 자리를 잡을 줄 몰랐다. 오픈 행사와 함께 본사에서 SNS를 통한 지역 집중 마케팅으로 오픈 첫 주부터 만석이다. 이제 매장 관리만 잘 하면 될 것 같다” 라고 밝혔다.
브랜드 관계자는 “초기 매장이 매출을 잡기 위해 본사는 온, 오프라인 채널에서 다양한 시도를 하고 있다. 초기 매출을을 잡은 이후에는 매장의 운영관리, 시스템관리에서 보다 집중적으로 관심을 가지고 운영을 도와드리고 있다. 가장 중요한 건 점주님의 서비스 마인드를 본사와 함께 개선해 나가는 것이다” 라고 전했다.
2018 대한민국 고객만족 브랜드 대상수상 및 한국 소비자 만족 1위 수상을 한 프리미엄 PC방 제너스PC는 ‘고객이 한번 더 가고 싶은 피시방창업 브랜드, 창업자의 만족도가 싶은 PC방 인테리어를 구현하자’를 모티브로 삼고 있다. 이를 위해 전문가로 구성된 디자인 연구소, 시스템 사업팀, 가맹관리팀, 외식사업팀, 마케팅팀을 운영하고 있으며 PC방 창업 비용 상담부터 매장 오픈까지 체계적인 창업시스템을 제시해 예비 피시방 창업주들에게 도움을 주고 있다.
